【2020年5月7日更新】メガハウスお客様相談センター窓口縮小営業について

平素より、メガハウス商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、メガハウスお客様相談センターは
５月７日(木)より当面の間、下記の通り窓口を縮小して営業いたします。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

■縮小対象

一般玩具(ゲーム・女児・男児玩具）・ホビー商品（フィギュア・雑貨）などのお問い合わせ窓口

■営業時間

10時～16時（土曜、日曜、祝日を除く）

＜電話窓口について＞

通常より窓口営業時間を短縮しております。
時間帯によって、お電話が繋がりづらい場合がございます。
時間を置いてお掛け直し頂くか、メールにてお問い合わせください。

＜メール窓口について＞

通常、原則として翌営業日までを目安に回答しておりますが、
この度の状況によりお時間をいただく場合がございます。
順次、回答いたしますのでご容赦ください。

＜商品の配送について＞

新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、一部運送会社の営業所が休止している地域がございます。
配送に時間が時間が掛かる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上